Veelgestelde vragen

Nee, de aankomst- en vertrektijd mag u zelf bepalen (binnen de openingstijden)

Ja, dat mag. Het kan wel voorkomen dat het erg druk is met bezoekers.

1. Bij aankomst vangen we u en de kinderen op en begeleiden we jullie naar een gereserveerde tafel.
2. Als de jassen en schoenen uit zijn, nemen de kinderen eerst plaats aan tafel.
3. We feliciteren de jarige en als de jarige het wil, zingen we een verjaardagslied. 
4. We vertellen wat de regels zijn en waar het toilet is.
5. Bij een arrangement met eten erbij (C of D) vragen we wat de kinderen willen eten en overleggen we met u hoe laat jullie willen eten.
6. Dan is het natuurlijk tijd om te gaan spelen.

Ja, u kunt bij ons pinnen.

Nee, dat overleggen we met u op de dag zelf.

Nee. Op de dag zelf vragen we het aan de kinderen en mogen ze zelf kiezen, tenzij u wilt dat ze allemaal hetzelfde eten.

Ja, dat is geen probleem!

Het heeft onze voorkeur dat u reserveert, dit i.v.m. onze inkoop en personeelsplanning. Bij voorkeur minimaal 1 week van te voren.
Soms kan dit ook nog op de dag zelf, echter: vol=vol.

Dit kan via het reserveringsformulier op de website of per email. U krijgt altijd binnen 48 uur van ons een bevestiging. Geen bevestiging ontvangen? Belt u ons dan even!
Uiteraard kunt u ook telefonisch reserveren.

Natuurlijk, dit is geen probleem.

Zeer zeker! Er zijn diverse feestarrangementen die u kunt reserveren. 
U kunt ergens in het Speelparadijs zelf plaatsnemen, of tegen een kleine vergoeding, gebruikmaken van ons "Kippenhok", een knusse ruimte die direct aansluit op het speelparadijs. 

Onze inkomsten bestaan uit de betaalde entreegelden en uit de horeca-inkomsten (onze horecaprijzen zijn zéér klantvriendelijk!).
U betaalt als begeleider geen entree, terwijl we ook voor u de verwarming hebben aan staan en u gratis van het toilet gebruik mag maken.
Als tegenprestatie vragen wij u alleen maar om geen eigen eten en/of drinken mee te nemen!

Natuurlijk mag dat. Meldt u dit dan wel even bij aankomst of tijdens het reserveren van een kinderfeestje.

Eigen eten meenemen is niet toegestaan. Wij verkopen snoepwaren tegen zeer betaalbare prijzen.
Vindt u dat een taartje er altijd bij hoort, dan raden wij u aan om bijv. een stukje taart bij u thuis te geven, omdat de kinderen er dan de aandacht voor hebben.
Bij ons hebben de speeltoestellen zo'n grote aantrekkingskracht, dat ze de taart het grootste gedeelte onaangetast laten liggen. Het eten en drinken van het kinderfeestarrangement is voor veel kinderen genoeg om de buik vol te krijgen.

Natuurlijk, dit is geen probleem! Bent u een traktatiezakje vergeten, dan kunt u bij ons ook snoepwaren kopen.

Bij de entree-balie vindt u aan de linkerzijde een magnetron.